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濟(jì)南保安服務(wù):各崗位工作流程

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濟(jì)南保安服務(wù):各崗位工作流程

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  濟(jì)南保安公司為確保各單位服務(wù)規(guī)范化,特制定以下各崗位工作流程供各單位參考:


  崗位人員


  一樓大廳值崗人員;一名監(jiān)控室值崗人員;一名戶外崗值崗人員;一名七樓形象值崗人員;一名巡樓崗值崗人員兩名


  每日工作流程


  1、7:25準(zhǔn)時(shí)到單位;


  2、7:30準(zhǔn)時(shí)參加軍事訓(xùn)練;


  3、7:40早飯時(shí)間;


  4、8:00準(zhǔn)時(shí)接崗;


  5、11:40午飯時(shí)間;


  6、17:00晚飯時(shí)間;


  7、17:30長白班人員下班;


  8、8:00三班倒人員下班。


  要求:每日到崗人員嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,及就餐。


  一樓大廳崗位工作流程


  1、8:00準(zhǔn)時(shí)接崗;


  2、負(fù)責(zé)接待來訪客人的登記;


  3、到7樓的訪客必須與7樓服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,確認(rèn)后放行;


  4、到其他樓層的訪客必須與被訪工作人員聯(lián)系后,由工作人員引領(lǐng)后放行;


  5、外來施工人員由保安員打電話與基建辦聯(lián)系,確認(rèn)后放行,并記錄其隨身施工物品,施工完畢撤出時(shí)檢查后放行;


  6、按時(shí)開關(guān)大廳及自動(dòng)提款室的燈與空調(diào)開關(guān);


  7、按規(guī)定接收?qǐng)?bào)紙郵件物品,接收個(gè)人郵件物品時(shí)與收件人聯(lián)系獲得委托后接收,并做好記錄交接;


  8、大廳崗與門外崗每半小時(shí)交換崗位一次;


  9、銀行職員下班后做好鎖門關(guān)燈等后續(xù)工作;


  10、銀行下班后除當(dāng)天值班人員,所有進(jìn)入銀行的職工都要做登記并記錄有無物品出入;


  11、負(fù)責(zé)車位路障的擺放與收取預(yù)留出領(lǐng)導(dǎo)停車位6個(gè) 客戶預(yù)留車位6個(gè)。


  要求:值崗人員坐姿端正,立姿嚴(yán)整,與來訪客人溝通時(shí)使用禮貌用語。


  戶外崗位工作流程


  1、每日上崗時(shí)間7;30---17:00;


  2、做好行領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留車位客戶預(yù)留車位的管理;


  3、銀行大門前禁止停車,做好與客戶本行職工的溝通工作。


  要求:值崗人員持警械來回巡視有事情及時(shí)處理,處理不了的上報(bào)班長。


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