當(dāng)出現(xiàn)應(yīng)急事件后,山東保安公司保安人員應(yīng)指揮處理場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)安全事故工作,根據(jù)上級(jí)指示精神及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,研究制定事件處理意見并監(jiān)督執(zhí)行。并協(xié)調(diào)其他部門配合,統(tǒng)一組織事故善后處理工作,落實(shí)整改措施,盡快恢復(fù)場(chǎng)館正常使用、開展及秩序。下面,山東保安公司來(lái)和我們簡(jiǎn)要介紹一下保安人員應(yīng)急事件處理注意事項(xiàng),僅供參考。
1、山東保安公司保安人員發(fā)現(xiàn)非服務(wù)范圍事件,不可拒絕處理,應(yīng)保持良好態(tài)度,逐層匯報(bào),等待處理。
2、事件參與者,始終保持良好態(tài)度處理事件,不得以任何原因出現(xiàn)爭(zhēng)吵、辱罵、嘲諷、躲避等不積極態(tài)度.
3、發(fā)現(xiàn)應(yīng)急事件發(fā)生著均為第一責(zé)任人,事件未處理結(jié)束,未得到現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理允許不得脫離處理程序
4、山東保安公司保安人員發(fā)現(xiàn)應(yīng)急事件必須按程序匯報(bào),嚴(yán)格按照駐場(chǎng)經(jīng)理指揮,為避免因處理不當(dāng)引起其他不良事件發(fā)生,不得擅自處理應(yīng)急事件。
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